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공지사항(라그나로크 온라인 고객님들께 알립니다.)

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제목[공지] 신규 보안솔루션(Cheat Defender) 관련 안내

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안녕하세요.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
 
2018년 3월15일 임시점검으로 적용된 보안솔루션(Cheat Defender) 에 대해 안내를 드립니다.
 
신규 보안솔루션인 Cheat Defender 는 고객님의 소중한 정보를 보호하고,
최근 문제가 되고있는 불법프로그램의 근절을 위해 신규 도입한 보안솔루션입니다.
 
해당 보안솔루션 도입 이후 일부 고객님들께서 문의하시는 일부 접속불가, 일부 프로그램 실행불가능 등에
대해서는 해당 담당자에게 전달하여 확인중입니다.
 
지속적으로 같은 현상이 반복되시는 고객님들께서는, 사용하시는 클라이언트가 일부 손상되어
발생하는 건일수 있으니, 설치된 클라이언트를 완전삭제 하신후, 홈페이지에서 최신 클라이언트를
다운로드 받으셔서 재설치를 해보시기 바랍니다.
 
저희 라그나로크 운영팀은 고객님의 소중한 정보를 보호하고, 불법프로그램을 근절할 수 있도록
지속적으로 노력하도록 하겠습니다.
 
감사합니다.
 
 
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀
 
 
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