안녕하세요.
라그나로크 온라인 계정도용 담당입니다.

금일 고객님의 성함으로 도착된 서류가 있습니다만
해당 서류로는 해명을 진행해드리기가 어렵습니다.

사이버 안전국의 조사 결과 내용이 기재되어 있는
‘사건처리진행상황통지’와 ‘사건사고사실확인원’을
저희에게 보내주시면 확인 후 해명여부에 대한 안내를
드리고 있습니다.

보내주신 내용은 접수내용만 기재되어있습니다.

조사결과에 고객님계정이 계정도용에 관련이 없다는 내용이
확인되어야 도움을 드릴 수 있는 점 양해부탁 드립니다.

감사합니다.

힘들게 문의주신 사항에 보다 만족스러운 안내드리지 못하는 점 대단히 죄송합니다만,
계정도용의 경우, 현실 상의 법적상황까지 확대될 수 있는 사이버 범죄이기에 이와 관련된
모든 계정들에 대해서는 영구블록 조치가 이루어지고 있으며, 이는 약관 및 정책 등을 통해
규정되어진 사항으로 모든 고객님들께 동일하게 적용되는 사항이라는 점 안내드리니
위 모든 내용 참고해주시고 이에 대한 고객님의 많은 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

사건사고 사실 확인원을 팩스로 보내고 1:1 문의 하니 온 답변이네요

경찰서 앞에서 전화 상으로 사건처리 잰행 모시기 서류는 존재 하지 않는다. 발급이 안된다며 상담원 에게 어떻게 해야 하는지 물어 보니 상담원 왈 그러면 사건사고사실확인원만 팩스로 넣어 주세요 하길래 팩스 보내고 1:1 문의 했는데 .....

쩝 답답 합니다 혹시 사건처리진행상황통지’와 ‘사건사고사실확인원’을 발급 받으신분 계신가요 ???

당체 이해가 안됩니다. 담당 형사님은 존재 하지 않는 문서라는데 어디서 나오는 문서 일까요

단지 문자로 가끔 수사 진행 사항 보내 주는 정도라는데.....

정말 빠이 빠이 해야 할려나 봅니다. 존재 하지도 않는 서류를 이야기 하며 발급 받아 오라는 이 상황을 어찌 하라고 ~~~~

결국 법인 못잡으면 블럭된 계정 영영 풀수 없나 봅니다 ㅠㅠ

새벽 달을 보며 배타고 가서 조서 꾸미고 온 결과가 이거라니 참으로 허무 합니다 .